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我公司专业生产各类鹤管(汽车鹤管、火车鹤管等)、储罐用内浮盘(内浮顶、铝浮盘等)、码头用输油臂、快速脱缆?#36710;?#30707;油石化储运设备,欢迎广大客户来我公司考察,洽谈业务!公司产品的使用单位.

鹤管
顶部装车臂
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不锈钢软管
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售后服务

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我公司对合同设备的售后服务作如下?#20449;擔?

  • 满足买方供货期要求。
  • 及时向贵方提供按合同规定的全部技术资料和图纸。有义务在必要时邀请贵方参与我司的技术设计审查。
  • ?#22402;?#26041;要求的时间到达现场进行技术服务,指导贵方按我司的技术资料和图纸要求进行安装、分部与整套试运及试生产。对于贵方选购的与合同设备有关的配套设备,我司应主动提供满足设备接口要求的技术条件和资料。
  • 按合同规定为贵方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训。
  • 加强售前、售后服务,将“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、维修的全过程。
  • 我方售后服务部,可在2小时之内作出答复或在12小时之内派出服务人员去现场,做到用户对质量不满意,服务不停止。
  • 无论在何种情况下,我方绝不以任何理由为?#21387;?#26041;。
  • 我公司产品的质保期为一年,即设备到达需方现场安装验收合格之日起计算,以验收报告为据,并提供正常使用条件下所必需的备品备件。
  • 质保期内,若出现产品质量问题,我公司免费负责维修或更换(人为操作失误、不可抗力的因素除外)。
  • 质保期外,我公司以最优惠的价格供货配件,并免费提供技术服务。
  • 我公司拥有一支专职售后服务人员的队伍,确保以最快速度满足用户安装?#22836;?#21153;的要求,并?#20449;?#22312;产品质量保证期过后每12个月至少一次派员到用户现场进行产品质量跟踪或电话回访,及时协助用户解决现场遇到的?#23548;?#38382;题,并作好记?#21363;?#26723;备查。
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